osCommerce Můj účet  Obsah košíku  Pokladna  
   » Úvodní stránka » Pravidla pro nakupování Můj účet  |  Obsah košíku  |  Pokladna   
Kategorie
Celoroční květinové dekorace-> (85)
Dárkové,úložné krabice,sáčky-> (4)
Dekorace a doplňky s levandulí (32)
Dekorační dózy-> (28)
Dekorační medvídci,lux.plyšáci-> (21)
Dekorační svíčky a sety-> (31)
Keramika a porcelán (16)
Koupelové dekorace a dárky (7)
Kuchyně a doplňky-> (12)
Obrazy, obrázkové zápisníky (31)
Podnosy, dekorační tácy-> (18)
Sladkosti,čokoláda,sladké dárky
Ubrousky,ubrusy,prostírání...-> (51)
Vánoční dekorace a doplňky-> (63)
Jarní dekorace a doplňky-> (102)
Podzimní dekorace a doplňky-> (57)
Výrobce zboží
Novinky více
Věnec proutí XXL Lux "světlá směs s levandulí"
Věnec proutí XXL Lux "světlá směs s levandulí"
999.00Kč
Rychlé hledání
 
Použijte klíčová slova pro nalezení zboží které hledáte.
Rozšířené hledání
Informace
Dodávky
Provozovatel + Soukromí
Pravidla
Kontakt
Pravidla pro nakupování Pravidla pro nakupování
  1. Jak nakupovat

  2. NEPŘIJÍMÁME PLATBY V HOTOVOSTI ANI PLATBY KARTOU. NÁŠ E-SHOP NEPODLÉHÁ EET.
    Nakupování na našem internetovém obchodě Dekorace-Lucie je velmi snadné.
    Zboží je přehledně roztříděno do různých kategorií umístěných v horní části. Po kliknutí na zvolenou kategorii (např. Vánoce ) se buď daná kategorie rozbalí do podkategorií nebo se rovnou zobrazí zboží dané kategorie v hlavním okně.

    Informace o jednotlivých položkách jsou poskytovány ve dvou úrovních - náhled a detail. Náhled je určen pro snadnější a rychlejší orientaci v nabídce, naopak detail slouží pro získání více informací o zboží. Na detail je možné přejít kliknutím na obrázek.

    Zboží lze objednat kliknutím na tlačítko Koupit , čímž dojde k vložení zvolené položky do nákupního košíku. Stejným způsobem vybíráte a ukládáte do košíku další položky. Košík si pamatuje všechny vložené položky po dobu prohlížení našeho obchodu. Doporučujeme se před nakupováním přihlásit, v případě restartování počítače zůstane již zboží v košíku.

    Množství položek v košíku lze upravit dle požadavku. Pro zapsání změn je třeba stisknout tlačítko Přepočítat .

    Jakmile máte košík naplněn vším, co chcete objednat, přejdete tlačítkem Další na obrazovku, kde bude třeba vyplnit kontaktní údaje, způsob platby a dopravy zboží. Po vyplnění všech požadovaných údajů můžete přejít na další stránku, kde máte možnost si svoji objednávku zkontrolovat. V případě, že je vše v pořádku, máte možnost si objednávku vytisknout a kliknutím na tlačítko Další bude závazná objednávka odeslána na naše obchodní oddělení. Jinak máte možnost vrátit se přes tlačítko Zpět a provést případné korekce objednávky. Pokud budete potřebovat některou z položek košíku vymazat, přepište počet kusů na nulu a stiskněte tlačítko Přepočítat . Po přijetí Vaší objednávky Vám přijde potvrzující email na Vámi uvedenou adresu.
    ODESLÁNÍM OBJEDNÁVKY SOUHLASÍTE S NAŠIMI OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI.

  3. Obecná ustanovení
  4. Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené na serveru www.dekorace-lucie.cz se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Tímto prostředkem v případě našeho virtuálního obchodu je především elektronická pošta. Smlouva o koupi věci nabízené v našem virtuálním obchodě je uzavřena okamžikem obdržení kupujícím řádně vyplněné objednávky a následným potvrzením objednávky prodávajícího. Kupující podáním objednávky stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Po obdržení řádně vyplněné objednávky prodávající potvrdí kupujícímu do 24 hodin formou elektronické pošty nebo telefonicky na uvedený kontakt, že byla objednávka přijata.
    Kupující může svou objednávku vzít zpět (stornovat) nejpozději do dvou hodin po učinění objednávky e-mailem na adresu info@dekorace-lucie.cz , v předmětu emailu musí být uvedeno slovo STORNO. Pokud kupující již za objednané zboží zaplatil a objednávku ve lhůtě 2 hodin řádně stornoval, bude mu zaplacená kupní cena vrácena - odeslána do 3 pracovních dnů zpět, a to poštovní poukázkou nebo bezhotovostním převodem (dle přání zákazníka). Pokud kupující stornuje objednávku později, než ve shora uvedené lhůtě 2 hodin, bude prodávají akceptovat takové storno pouze po předchozí dohodě s kupujícím a k akceptaci se předem nezavazuje.
    Je-li zboží již předáno ČESKÉ POŠTĚ, o čemž je zákazník informován i e-mailem, a zákazník následně odmítne zásilku převzít, bude po něm požadována úhrada vynaložených nákladů na odeslání zboží ( t.j. poštovné, dobírečné a balné)
    Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v dané výši.
    Zrušení objednávky ze strany prodejce - prodejce může zrušit objednávku v případě, že zboží již není dostupné nebo v případě, že se jedná o nespolehlivého zákazníka (např. v minulosti objednal na dobírku, kterou i přes urgence nevyzvedl apod.).
    Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři. Odesláním objednávky vybraného zboží kupující potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem internetového obchodu. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka neprodleně převedena zpět na jeho účet nebo adresu.
  5. Platební podmínky
  6. Našim zákazníkům nabízíme dva nejrozšířenější způsoby úhrady zboží:
    1. Zboží může být zasláno na dobírku - je zaplaceno až při převzetí zásilky na Poště.
    2. Zboží je možné platit převodem na účet provozovatele předem. Výhodou platby předem je nižší platba za dopravné. Jako variabilní symbol použijte při platbě číslo Vaší objednávky! Jen tak lze Vaší platbu správně identifikovat.
    3. Osobní odběr zboží není v tuto chvíli možný


    Veškeré ceny uvedené v našem ceníku jsou smluvní a konečné - provozovatel obchodu není plátcem DPH.

  7. Odstoupení od smlouvy
  8. Pokud se zakoupeným zbožím z našeho obchodu nejste spokojeni, můžete toto zboží vrátit.
    Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu na dálku a zakoupil zboží v e-shopu www.dekorace-lucie.cz má právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu (v souladu s novým občanským zákonem § 1829 odst.1)
    Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě s kupujícím a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato.
    Ve lhůtě 14 dnů je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží.
    Ustanovení § 1832 odst. 4 nového občanského zákoníku uvádí, že odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu - spotřebiteli dříve, než mu kupující - spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodejci odeslal.
    Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, prodávající je povinen vrátit finanční prostředky do 14 dnů dle § 1832 odst. 1 nového občanského zákoníku.
    V případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží (tj. náklady na dopravu zboží).
    Vrácené zboží nezasílejte dobírkou! Nebude převzato!
    Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu kompletní, nejlépe v původním obalu. Nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží.
    Formulář, který můžete použít pro odstoupení od smlouvy, naleznete zde:http://dekorace-lucie.mimishop.cz/files/odstoupeni spotrebitele.doc

    Zboží bude prodávajícím po předchozí dohodě se zákazníkem a po doručení takového zboží (na adresu provozovatele) přijato. Zboží musí být vráceno nepoškozené a nepoužité s dokladem o koupi.
    O úmyslu vrátit zboží zakoupené v našem obchodě nás prosím informujte mailem na adresu info@dekorace-lucie.cz nebo telefonicky +420 773 265 718. Kontaktní osoba Ing. Lucie Jelínková.

  9. Reklamace zboží
  10. Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců. Reklamační list musí obsahovat datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 30 dnů ode dne jejího obdržení. Zboží k reklamaci zasílejte na adresu uvedenou na faktuře. Zákazník je povinen spolu s vadným výrobkem předložit doklad o zaplacení (fakturu, prodejku), event. záruční list. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním. V případě zjištění neopravitelné výrobní vady bude zboží vyměněno kus za kus, či vrácena peněžní částka. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zpět.
    Formulář, který můžete použít pro reklamaci, naleznete zde: http://dekorace-lucie.mimishop.cz/files/Reklamace.doc

  11. Povinosti kupujícího
  12. Kupující nebo příjemce zboží má povinnost okamžitě při převzetí zboží překontrolovat neporušenost obalu, a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. V případě poškození zásilky je kupující povinen následně zkontrolovat obsah zásilky a zjistit, zda zboží uvnitř zásilky není dopravou poškozeno. O poškození je kupující povinen neprodleně nejdéle však do 2 dnů informovat dopravce i prodávajícího e-mailem info@dekorace-lucie.cz. Na pozdější reklamace, způsobené přepravou, nelze brát zřetel.
    Náhradu škody za poškozený balík vyplácí Česká pošta pouze příjemci, který reklamuje škodu při jejím převzetí. Pokud není obal balíku zjevně poškozený, ale obsah ano, je možno v takových případech reklamovat nejpozději následující den po dni dodání. Reklamaci uplatňuje VŽDY!!! příjemce, jakákoliv aktivita ze strany odesílatele není bohužel možná.
    Kupující by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat prodávajícího telefonicky na číslo +420 773 265 718 nebo e-mailem info@dekorace-lucie.cz


  13. Nevyzvednutá dobírka
  14. Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud objednávka zaslaná na dobírku nebude zákazníkem převzata, bude požadováno uhrazení prokazatelných nákladů na odeslání zboží.
    Odesláním objednávky SOUHLASÍTE s našimi obchodními podmínkami.


  15. Ochrana osobních dat
  16. Provozovatel internetového obchodu www.dekorace-lucie.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.
    Informace o kupujících jsou prodávajícím uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
    Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.
    Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze provozovateli obchodu.

Pokračovat
V KOŠÍKU: více
0 položek
Nejprodávanější
01.Velikonoční kraslice "typ B"
02.Velikonoční kraslice "typ A"
03.Velikonoční kraslice "typ C"
04.Dekorace "ovečka sedící"
05.Levandulový pytlíček
06.Dekorační dóza "čemeřice" na čaj velká
Slevy více
Květináč jarní "žluto oranžový"
Květináč jarní "žluto oranžový"
475.00Kč
399.00Kč
Hodnocení: více
Věnec "motýlkový s levandulí"
Dobrý den,již třetím rokem navštěvuji tento obchůdek, mám ji ..
5 z 5 bodů!
Jazyky
Čeština
Měny

Copyright © 2018 Dekorace Lucie
Powered by osCommerce

dekorace lucie